Københavns Erhvervsakademi

en

IT-Drift

2023/2024
Engelsk titel
IT-Operations
Uddannelse
Datamatiker
Uddannelsestype
Fuldtidsuddannelse
Niveau
Erhvervsakademi
Semester
4. semester
Fagets/modulets varighed
1 semester
Ects
10
Udd. element
Valgfag
Sprog
Dansk
Opstart
Forår
Efterår
Studiested
Guldbergsgade 29 N, København N
Fagkode
3050412
Fag- /modulansvarlig
James Hindsgavl Brink
Oskar Tuska
  • Formål og læringsmål

    Valgfaget her introducer den studerende til gængse principper og processer vi anvender i et IT drift og Support miljø og sætter dig i stand til at arbejde i en IT-organisation med drift/support som primær funktion.
    Formålet er at introducere den studerende til de værktøjer og processer der anvendes i IT-organisationens drift og support.
    Introduktionen vil sigte mod at give den studerende en forståelse for værktøjer og processer, samt færdigheder og kompetencer der gør det muligt at sætte sig ind i en organisations opbygning og anvende sin viden og videreudvikle organisationens modenhed

    Viden

    Du vil efter dette valgfag er gennemført have en generel viden om hvordan en IT organisation er sammensat og hvordan den betjener den øvrige organisation. Herunder viden om processer, hardware, konfigurationsprincipper, serviceaftaler, driftsaftaler, opbygning af servicecenter, opsætning styring af netværks og netværkskomponenter

    Færdigheder

    Du vil efter dette valgfag er gennemført kunne:
    • Indgå i en IT-organisation og arbejde med de værktøjer og metoder der anvendes i dag.
    • Arbejde efter, og medvirke til udarbejdelse af, en SLA
    • Udarbejde backupstrategier og medvirke til implementeringen
    • Indgå i IT organisatoriske strukturer (Eks. ITIL)

    Kompetencer

    Du vil efter dette valgfag er gennemført:
    • Strategisk: Være i stand til selvstændigt at vurdere og videre udvikle modenhedsniveauet i IT-organisationen (CMMI)
    • Taktisk: Kunne arbejde med, og videreudvikle, processer i en IT-organisation
    • Operationelt: Vurdere og optimere arbejdsrutiner i en IT-organisation efter best practice
    • Vurdere og anbefale udstyr og principper i et driftmiljø

  • Undervisningsform
    Undervisningsformen er en kombination af undervisning, øvelser og oplæg fra eksterne fagpersoner.
    Underviserne vil primært give eksempler fra praktiske erfaringer og cases, og anvende modeller og best pratice som anvendes i dag. Der vil undervejs være øvelser der passer til emnet.
    I vil skulle læse det materiale som er knyttet til de foregående og kommende lektioner
  • Prøve

    Læringsmålene for prøven er identiske med fagets/fagenes læringsmål

    Forudsætninger for indstilling til eksamen
    Der er 2 obligatoriske opgaver i dette valgfag. Opgaverne skal begge godkendes for at du kan få lov til at gå til eksamenen.
    Faget prøves
    Faget/modulet prøves selvstændigt
    Prøveform
    Kombineret skriftlig og mundtlig prøve
    Kombineret skriftlig og mundtlig prøve
    Eksamen er mundtlig med aflevering af en projektopgave på fem A4 sider inden den mundtlige eksamen. Opgaven er en besvarelse på den opgave der bliver udleveret op til projektperioden. Opgaven løses i grupper på to-fire personer
    Opgavetype
    Projektopgave
    Formkrav
    Fem A4 sider
    Individuel eller gruppeprøve
    Individuel
    Anvendt sprog til prøven
    Dansk (Norsk/Svensk)
    Varighed
    30 minutter (incl. votering)
    Bedømmelsesform
    7-trins skala
    Bedømmer(e)
    Intern censur
    Kriterier for prøvevurdering
    Eksamenen vil blive bedømt i forhold til i hvor høj grad man lever
    op til læringsmålene for valgfaget
  • Foreløbig litteratur
    Dette er en foreløbig litteraturliste. Der udleveres en endelig litteraturliste i forbindelse med studiestart.
    Dette er en foreløbig litteraturliste. Der udleveres en endelig litteraturliste i forbindelse med studiestart.
    Udlevering af relevante dokumenter der læses til hver gang.
    Der uploades løbende slides med relevant materiale.
48
timers undervisning
226
timers forberedelse
Tallene viser omfanget af arbejdsbelastningen relateret til faget fordelt på forskellige studieaktiviteter.

På faget IT-Drift modtager du 48 timers undervisning, hvilket svarer til 64 lektioner (1 lektion = 45 min.) og 18% af din samlede arbejdsbelastning på faget.

Undervisningen vil primært bestå af følgende aktiviteter: klasseundervisning.
Forberedelsen vil primært bestå af følgende aktiviteter: læsning af pensum.

Læs om KEAs studieaktivitetsmodel

*KEA kan fravige det angivne timetal, hvis det er begrundet i særlige forhold.