Konceptudvikling:
Fagelementet Konceptudvikling omhandler udvikling og design af koncepter og løsninger for målgruppen og virksomheder/organisationer. Der arbejdes værdiorienteret og evidensbaseret med praksisnære brugerorienterede problemstillinger med henblik på at udforme løsningsforslag.

Kommunikation:
Fagelementet omhandler kommunikationsværktøjer og -virkemidler til at udvikle praksisnære og brugerorienterede cross-media-virksomhedskommunikation. Arbejdet tager afsæt i virksomhedens strategi og værdigrundlag.

Management:
Fagelementet Management omhandler projektstyring og koordinering af praksisnære marketingaktiviteter med afsæt i indsamling og bearbejdning af markedsdata.

Konceptudvikling:
Den studerende:
Skal have viden om design af værdiorienteret brandidentitet i en postmoderne verden. (L)
Skal have viden om semiotikkens rolle i markedskommunikation. (L)
Har viden om tilrettelæggelse af servicedesign og kan visualisere den baseret på nyeste trends i markedet
Har viden om design af kundeoplevelser baseret på nyeste trends i markedet


Kommunikation:
Den studerende:
• Skal have forståelse for forskellige kommunikationsformer, viden om et effektivt kommunikations-mix og viden om opstilling af en kampagneplan ud fra et brugerperspektiv.
• Skal kunne forstå relevant kommunikationsteori indenfor semiotik med afsæt i virksomhedens værdigrundlag og brugere.

Management:
Den studerende:
• Skal have brand-strategisk viden til at identificere et brands interessenter samt sikre koordinering i praksis af intern og ekstern forankring i forskellige markedskontekster.
Har viden om forbrugeradfærd - Decisionmaking og købsadfærd i fokus - behavioral economics

Konceptudvikling:
Den studerende:
Skal kunne anvende semiotik ved udarbejdelsen af koncepter for virksomhedskommunikation.
Skal kunne vurdere og udvælge kommunikationstilgange relevant for praksisnære og brugerorienterede problemstillinger.
Skal kunne udvikle brandkoncepter, der skaber og formidler brugeroplevelser og oplevet værdi hos målgruppen
Skal kunne vurdere og fastlægge forbrugeradfærd og brugeroplevelser for at sikre en relevant customer journey.
Kan planlægge og gennemføre servicedesign og teste design på målgruppen
Kan planlægge og gennemføre kundeoplevelsesdesign og teste design på målgruppen

Kommunikation:
Den studerende:
• Skal kunne planlægge cross-media kommunikationsprodukter i en kampagnesammenhæng verbalt og visuelt.
• Skal kunne vurdere og opstille løsningsmuligheder, herunder teknologiske løsninger, der i kombination understøtter og formidler brand equity og højner brugeroplevelsen.
Skal kunne planlægge, visualisere og gennemføre design af optimale servicedesign/kundeoplevelser, der kommunikerer konsistent i og på tværs af kontaktpunkter - digitale og fysiske

Management:
Den studerende:
• Skal med afsæt i relevant markedsdata kunne identificere og vurdere konsekvenser for markedsføringsplanlægning og -aktiviteter i praksis.
Har viden om forbrugeradfærd - Decisionmaking og købsadfærd i fokus
Skal kunne analysere målgruppens adfærd med fokus på decisionmaking og købsadfærd og som resultat af analysen foreslå et relevant service design/oplevelsesdesign på tværs af kunderejsen

Konceptudvikling:
Den studerende:
Skal kunne varetage planlægning og udarbejdelse af en kommunikationsstrategi for en kampagne med fokus på integreret markedskommunikation, tro mod virksomhedens værdigrundlag og brugerprofiler.
Skal innovativt kunne udvikle en kreativ strategi, der understøtter markedskommunikationens budskab ogfremmer markedskommunikationens overordnede formål..
Skal innovativt kunne udvikle og varetage et brands grafiske og sproglige profil, så der skabes stærk synergi.
Skal kunne anvende relevante modeller til at udvikle, monitorere og implemenere relevant servicedesign
Skal kunne anvende relevante modeller til at analysere og løbende optimere kundeoplevelser



Kommunikation:
Den studerende:
• Skal kunne varetage opstilling af en taktisk kampagneplan og udarbejde en kreativ brief med udgangspunkt i virksomhedens strategi, værdigrundlag og brugerperspektiv.
• Skal kunne identificere, udvikle og eksekvere kommunikationsprodukter online og offline med afsæt i centrale brand touch points og et brugerperspektiv.
Skal kunne udvælge relevant målgruppe og afkode dens adfærd


Management:
Den studerende:
• Skal ved hjælp af teknologiske løsninger kunne planlægge og anvende online markedsføring som en integreret del af en kampagne.
• Skal kunne vurdere og varetage projektstyring af en branding- og markedsføringsindsats gennem bearbejdning af relevant markedsdata.
Skal have brand-strategisk viden til at identificere et brands interessenter samt sikre koordinering i praksis af intern og ekstern forankring i forskellige markedskontekster
Skal kunne mappe, monitorere og optimere kunderejser = monitorere og optimere servicedesign/oplevelsesdesign i digitale og fysiske kontaktpunkter på tværs af kunderejsen