Copenhagen School of Design and Technology

da

Praktik 1 (Lovgivning, patient / kunde relation - kommunikation og -etik 1) (DA)

2022/2023
Engelsk titel
Internship 1 (Legislation and trade 1) (DA)
Uddannelse
Optometri
Uddannelsestype
Fuldtidsuddannelse
Niveau
Professionsbachelor
Semester
3. semester
Fagets/modulets varighed
1 semester
Ects
10
Udd. element
Praktik
Sprog
Dansk
Opstart
Efterår
Fagkode
9227301
Fag- /modulansvarlig
Jonas Milo Plum
Anette Ristorp Ohlsen
  • Formål og læringsmål

    En stor del af uddannelsens læringselementer er placeret i praktikken. Praktikken indeholder læringsmål, som er knyttet til den praktiske udøvelse af professionen, en høj grad af tværfaglighed og samspillet mellem teori og praksis. Praktikkens tætte kontakt til den enkelte kunde eller patient flytter den generelle teori til et konkret plan.
    I Lovgivning, patient/kunde relation, -kommunikation og -etik 1 (første praktikperiode) modtager de studerende læring indenfor faget, med afsæt i praksisnære cases.

    Viden

    Den studerende har praksisnær viden om:
    - Lov om køb og salg til privatpersoner, offentlig og privat virksomhed, herunder levering, bytte- og refusionsrettigheder samt klagemuligheder.
    - Lov om journalføring.
    - Levering af ydelser og produkter, herunder produkter som er omfattet af autorisationslovgivningen og anden patient-/forbrugerbeskyttelse relateret til optikervirksomhed.
    - Drift og organisering af optikervirksomhed.
    - Brillemode og om materiale-, form- og farveforståelse.

    Den studerende har forståelse for og kan reflektere over:
    - Egen praksis i forhold til gældende relevant lovgivning for handel og patientrettigheder.
    - Egen praksis i forhold til lov om journalføring.
    - Køb og salg i forhold til patienten/kundens og egen adfærd.
    - Egen vejledning af patienten/kunder i forhold til patientens/kundens individuelle behov og produktets egenskaber.
    - Sikring af og respekt for patientens informeret samtykke.
    - Den forretningsmodel og daglige organisering og drift af optikervirksomhed, som den studerende møder i praktikforløbet.
    - Samspillet mellem optometri, handel og gældende lovgivning.

    Færdigheder

    Den studerende kan under supervision:
    - Håndtere patient/kundebetjening, vejledning og salg af briller og accessories1
    - Læse, forstå og foretage journalføring.
    - Vurdere og vejlede patienten/kunden i valget af briller.
    - Vurdere og håndtere reklamation.
    - Varetage driftsopgaver, som knytter sig til optikervirksomhed.
    - Anvende praktikstedets it-systemet i varetagelsen af driftsopgaver.
    - Videreformidle problemstillinger i salgs- og refusionssituationer til fagfælle.
    - Formidle information om praktikvirksomheden til patienten/kunden.

    Kompetencer

    Den studerende kan under supervision:
    - Agere professionelt på praktikstedet i overensstemmelse med virksomhedens organisering og normer.
    - Indgå i fagligt samarbejde med alle personalegrupper på praktikstedet
    - Identificere egne læringsbehov inden for det optometriske virkefelt.

  • Undervisningsform
    Der forventes en aktiv indstilling til læring og høj studieintensitet på fuld tid. Dette betyder, at man som studerende skal være engageret, eksperimenterende, øve færdigheder og samarbejde i praksis samt supplere sin læring via skriftlige og elektroniske kilder.

    Gennem uddannelsen skabes læringsmæssige betingelser for, at man som studerende kan udvikle professionelle kompetencer til at fungere selvstændigt som optometrist, samt til at fortsætte i kompetencegivende videreuddannelse (kandidatniveau). Læringsaktiviteter tilrettelægges med henblik på, at man som studerende erhverver og udvikler selvstændighed, samarbejdsevne, evne til refleksion samt evne til at skabe faglig innovation. Der arbejdes således med varierede og differentierede undervisnings- og arbejdsformer, hvor man som studerende træner og øver i simulerede- og praksissituationer.

    Uddannelsen integrerer teoretisk og klinisk undervisning eller andre former for praksislæring med en stigende progression af krav til eksempelvis omfang, kompleksitet, ansvar og selvstændighed. Praksis forstås bredere end den kliniske undervisning, idet også virksomheds- og institutionsbesøg, kontakt til forskellige målgrupper og tilknytning til projekter betragtes som del af den praksisorienterede erfaring med fagets professionelle roller, relationsarbejde og samarbejdspartnere. Undervisningen er funderet på evidensbaseret praksis, hvor både den forskningsbaserede evidens, borgerens/patientens præferencer og optometrisk erfaring indgår.
  • Forudsætninger for at deltage i faget

    Faglige forudsætninger for at deltage i faget
    Indskrevet på PBa. i Optometri.

  • Prøve

    Læringsmålene for prøven er identiske med fagets/fagenes læringsmål

    Forudsætninger for indstilling til eksamen
    Det er et forudsætningskrav at den studerende på alle semestre i alle uddannelseselementer, herunder praktik, skal deltage i minimum 80 procent af undervisningen for at kunne blive indstillet til ordinær prøve.
    Derudover skal de studerende løbende aflevere kliniske opgaver indenholdende fagets krav.
    Opgaverne skal godkendes af den kliniske vejleder på praktikstedet.
    Faget prøves
    Faget/modulet prøves med flg. fag
    Den studerende arbejder med faglige emner, der sættes sammen i to afsluttende skriftlige opgaver.
    Prøveform
    Kombineret skriftlig og mundtlig prøve
    Individuel, mundtlig prøve af 30 minutters varighed, inkl. votering, på baggrund af én af to indleverede skriftlige opgaver.
    Fristerne for at indlevere opgaverne fremgår af underviserplanen/forløbsplanen for praktikken.
    Der afleveres to skriftlige opgaver, den ene med udgangspunkt i en patient uden presbyopi, den anden med udgangspunkt i en patient med presbyopi. Den anden opgave må være ergooptometri.
    Den ene af opgaverne udtrækkes og anvendes som samtalegrundlag ved mundtlig eksamination.
    Opgaven skrives efter retningslinjerne som beskrevet i den gældende studieordning.
    En opgave må maksimalt fylde 6 normalsider svarende til 2.400 anslag inklusive mellemrum.
    24-timer før eksamen trækkes en opgave af de to indleverede, som der efterfølgende eksamineres i.
    Opgavetype
    Opgaven skal gøre rede for:
    - Synsundersøgelse af og information til patient. Dokumenteret ved anonymiseret kopi af journal.
    - Vejledning om brilleglasmuligheder til patient. Generelle fordele og ulemper ved brilleglastypen og produktspecifikke egenskaber ved den valgte type.
    - Vejledning om brillestel til patienten. Generelle fordele og ulemper ved steltypen og produktspecifikke egenskaber ved det valgte stel.
    - Tilretning af brillestel til patient inden opmåling. Dokumenteres evt. med foto.
    - Redegørelse for og refleksioner over opmåling til indslibning og bestilling af brilleglas. Generelt og specifikt.
    - Redegørelse for og refleksioner over evt. indslibning, evt. montering og kvalitetskontrol af færdig brille.
    - Opretning af brille inden udlevering. Dokumenteret ved foto.
    - Udlevering og tilretning af færdig brille. Dokumenteres evt. med foto.
    - Redegørelse for og refleksion over instruktion i brug og vedligeholdelse af brille.
    - Fakturering af specialfremstillet hjælpemiddel efter mål. Dokumenteret ved anonymiseret faktura.
    - Opfølgning. Som minimum ved hjælp af en telefonisk samtale om brillen virker efter hensigten.
    - Redegørelse for de stillede diagnoser.
    Formkrav
    En case må maksimalt fylde 6 normalsider svarende til 2.400 anslag inklusive mellemrum.
    Individuel eller gruppeprøve
    Individuel
    Anvendt sprog til prøven
    Dansk (Norsk/Svensk)
    Varighed
    30 minutters varighed, inkl. votering
    Bedømmelsesform
    7-trins skala
    Bedømmer(e)
    Intern censur
    Kriterier for prøvevurdering
    Der gives én samlet karakter for den udtrukne case, præsentation og overhøring.
10
timers vejledning
264
timers praktikarbejde
Tallene viser omfanget af arbejdsbelastningen relateret til praktikken fordelt på forskellige studieaktiviteter.

I praktikken vil du eller din gruppe modtage 10 timers praktikvejledning af din praktikvejleder.

Resten af tiden svarende til 264 timer bruges på praktikarbejde. Praktikaktiviteterne under praktikarbejde kan variere afhængig af, hvilken praktikform du vælger, men overordnet har du selv ansvaret for at strukturere tiden som du fx bruger på praktikrapportskrivning, arbejde i praktikvirksomheden, forberedelse til praktikeksamen mv.

Praktikken vil primært bestå af følgende aktiviteter: evaluering af praktikken, løsning af de aftalte opgaver med praktikvirksomheden, sparring med kontaktperson i praktikvirksomhed, praktikrapportskrivning, Eksamen.

Læs om KEAs studieaktivitetsmodel

*KEA kan fravige det angivne timetal, hvis det er begrundet i særlige forhold.