Fagelementet indeholder analyse, forståelse for og refleksion over brugerens oplevelser og behov i forskellige brugskontekster. I fagelementet indgår design af brugergrænseflader og usability. Overvejelser om informationsarkitektur og virkemidler og udnyttelse af webmediets virkemidler. Der er fokus på forståelse og tilrettelæggelse af brugeroplevelser i relation til design og udvikling.

Den studerende har udviklingsbaseret viden om:
- praksis, anvendt teori og metode til design af brugeroplevelser, samt kan reflektere over webudviklerens praksis til design af brugeroplevelser
- informationsarkitektur
- om æstetik og tendenser indenfor interaktionsdesign
Den studerende kan forstå og reflektere over:
- anvendelsen af brugerundersøgelsesmetoder.

Den studerende kan:
- anvende metoder og værktøjer til kvalitetssikring i udviklingsprocessen, samt vurdere og begrunde valget af værktøjer
- vurdere praksisnære og teoretiske problemstillinger ved design af brugergrænseflader og vælge og begrunde relevante løsningsmodeller
- formidle praksisnære og faglige problemstillinger om design af brugeroplevelser og formidle centrale problemstillinger til samarbejdspartnere og brugere.

Den studerende kan:
- håndtere komplekse designprocesser på baggrund af analyse og planlægning
- selvstændigt og i grupper forestå formgivning og tilrettelæggelse af brugergrænseflader og brugeroplevelser til komplekse systemer
- identificere og strukturere egne læringsbehov og udvikle egne færdigheder og kompetencer i relation til design af brugeroplevelser.