En stor del af uddannelsens læringselementer er placeret i praktikken. Praktikken indeholder læringsmål, som er knyttet til den praktiske udøvelse af professionen, en høj grad af tværfaglighed og samspillet mellem teori og praksis. Praktikkens tætte kontakt til den enkelte kunde eller patient flytter den generelle teori til et konkret plan.
I Lovgivning, patient/kunde relation, -kommunikation og -etik 2 (anden praktikperiode) modtager de studerende læring indenfor faget, med afsæt i praksisnære cases.

Den studerende har praksisnær viden om:
- Love vedrørende patientrettigheder og -sikkerhed samt patientens klagemuligheder.
- Krav om og sikring af patientens informerede samtykke til behandling.
- Love om almindelig handel og forbrugerbeskyttelse.
- Konflikthåndtering.
- Drift af optikvirksomhed.

Den studerende har forståelse for og kan reflektere over:
- De relevante loves betydning for at agere som optometrist.
- Psykologiske faktorer, der har betydning for op- eller nedtrapning af en konflikt.
- Virksomhedens organisering og ledelse i relation til drift af optikervirksomhed.
- Samspillet mellem optometri, sundhedsprofession, handel og lovgivning.

Den studerende kan:
- Håndtere patient/kundebetjening, vejledning og salg af briller, kontaktlinser og andre associerede produkter.
- Vurdere og håndtere reklamation.
- Inddrage og anvende relevant lovgivning i sin praksis.
- Læse, forstå og foretage journalføring iht. gældende lovgivning.
- Vurdere og vejlede patienten/kunden i valget af briller, kontaktlinser og andre associerede produkter.
- Informere og rådgive patienter/kunder om specialprodukter.
- Informere patienten om alternative løsninger/behandlingsmuligheder.
- Tilpasse sin formidling af faglige problemstillinger til patienterne/kunderne.
- Instruere hjælpepersonale i afgrænsede opgaver inden for optikervirksomhed.
- Formidle faglige problemstillinger til fagfæller.

Den studerende kan:
- Selvstændigt tage ansvar for vejledning, efterfølgende kontrol samt evt. håndtering af klager.