Copenhagen School of Design and Technology

da

Lovgivning, patient/kunde relation, -kommunikation og -etik 2 (DA)

2021/2022
Engelsk titel
Legislation and trade 2 (DA)
Uddannelse
Optometri
Uddannelsestype
Fuldtidsuddannelse
Niveau
Professionsbachelor
Semester
5. semester
Fagets/modulets varighed
1 semester
Ects
15
Udd. element
Praktik
Sprog
Dansk
Opstart
Forår
Efterår
Fagkode
9227504
Fag- /modulansvarlig
Anette Ristorp Ohlsen
Jonas Milo Plum
  • Formål og læringsmål

    En stor del af uddannelsens læringselementer er placeret i praktikken. Praktikken indeholder læringsmål, som er knyttet til den praktiske udøvelse af professionen, en høj grad af tværfaglighed og samspillet mellem teori og praksis. Praktikkens tætte kontakt til den enkelte kunde eller patient flytter den generelle teori til et konkret plan.
    I Lovgivning, patient/kunde relation, -kommunikation og -etik 2 (anden praktikperiode) modtager de studerende læring indenfor faget, med afsæt i praksisnære cases.

    Viden

    Den studerende har praksisnær viden om:
    * Love vedrørende patientrettigheder og -sikkerhed samt patientens klagemuligheder.
    * Krav om og sikring af patientens informerede samtykke til behandling.
    * Love om almindelig handel og forbrugerbeskyttelse.
    * Konflikthåndtering.
    * Drift af optikvirksomhed.
    Den studerende har forståelse for og kan reflektere over:
    * De relevante loves betydning for at agere som optometrist.
    * Psykologiske faktorer, der har betydning for op- eller nedtrapning af en konflikt.
    * Virksomhedens organisering og ledelse i relation til drift af optikervirksomhed.
    * Samspillet mellem optometri, sundhedsprofession, handel og lovgivning.

    Færdigheder

    Den studerende kan:
    * Håndtere patient/kundebetjening, vejledning og salg af briller, kontaktlinser og andre associerede produkter.
    * Vurdere og håndtere reklamation.
    * Inddrage og anvende relevant lovgivning i sin praksis.
    * Læse, forstå og foretage journalføring iht. gældende lovgivning.
    * Vurdere og vejlede patienten/kunden i valget af briller, kontaktlinser og andre associerede produkter.
    * Informere og rådgive patienter/kunder om specialprodukter.
    * Informere patienten om alternative løsninger/behandlingsmuligheder.
    * Tilpasse sin formidling af faglige problemstillinger til patienterne/kunderne.
    * Instruere hjælpepersonale i afgrænsede opgaver inden for optikervirksomhed.
    * Formidle faglige problemstillinger til fagfæller.

    Kompetencer

    Den studerende kan:
    * Selvstændigt tage ansvar for vejledning, efterfølgende kontrol samt evt. håndtering af klager.

  • Undervisningsform
    Der forventes en aktiv indstilling til læring og høj studieintensitet på fuld tid. Dette betyder, at man som studerende skal være engageret, eksperimenterende, øve færdigheder og samarbejde i praksis samt supplere sin læring via skriftlige og elektroniske kilder.

    Gennem uddannelsen skabes læringsmæssige betingelser for, at man som studerende kan udvikle professionelle kompetencer til at fungere selvstændigt som optometrist, samt til at fortsætte i kompetencegivende videreuddannelse (kandidatniveau). Læringsaktiviteter tilrettelægges med henblik på, at man som studerende erhverver og udvikler selvstændighed, samarbejdsevne, evne til refleksion samt evne til at skabe faglig innovation. Der arbejdes således med varierede og differentierede undervisnings- og arbejdsformer, hvor man som studerende træner og øver i simulerede- og praksissituationer.

    Uddannelsen integrerer teoretisk og klinisk undervisning eller andre former for praksislæring med en stigende progression af krav til eksempelvis omfang, kompleksitet, ansvar og selvstændighed. Praksis forstås bredere end den kliniske undervisning, idet også virksomheds- og institutionsbesøg, kontakt til forskellige målgrupper og tilknytning til projekter betragtes som del af den praksisorienterede erfaring med fagets professionelle roller, relationsarbejde og samarbejdspartnere. Undervisningen er funderet på evidensbaseret praksis, hvor både den forskningsbaserede evidens, borgerens/patientens præferencer og optometrisk erfaring indgår.

    Da meget af undervisningen foregår i studiegrupper, projektgrupper og grupper for klinisk træning, er man som studerende ikke blot ansvarlig for egen læring, men også for medstuderendes læring. Møder man uforberedt op, er man ikke et aktiv for gruppen, og i værste fald kan de planlagte aktiviteter ikke gennemføres.
  • Prøve

    Læringsmålene for prøven er identiske med fagets/fagenes læringsmål

    Faget prøves
    Faget/modulet prøves med flg. fag
    Lovgivning og handel prøves på 7. semester sammen med Brilleglas, teknologi og værkstedsoptik 3 (10 ECTS), Klinisk optometri. Kontaktlinser (20 ECTS) og Klinisk optometri. Refraktion og binokulært syn (15 ECTS)
    Prøveform
    Kombineret skriftlig og mundtlig prøve
    Mundtlig eksamen af 30 minutters varighed på baggrund af udtrukket case blandt de fire indleverede cases i løbet af praktikperioden.
    Formkrav
    En case må maksimalt fylde 8 normalsider.
    Individuel eller gruppeprøve
    Individuel
    Anvendt sprog til prøven
    Dansk(Norsk/Svensk)
    Varighed
    24-timer før eksamen trækkes en case af de fire indleverede, som der efterfølgende eksamineres i.
    Bedømmelsesform
    7-trins skala
    Bedømmer(e)
    Ekstern censur
    Kriterier for prøvevurdering
    Der gives én samlet karakter for den udtrukne case, præsentation og overhøring.
2
timers vejledning
409
timers praktikarbejde
Tallene viser omfanget af arbejdsbelastningen relateret til praktikken fordelt på forskellige studieaktiviteter.

I praktikken vil du eller din gruppe modtage 2 timers praktikvejledning af din praktikvejleder.

Resten af tiden svarende til 409 timer bruges på praktikarbejde. Praktikaktiviteterne under praktikarbejde kan variere afhængig af, hvilken praktikform du vælger, men overordnet har du selv ansvaret for at strukturere tiden som du fx bruger på praktikrapportskrivning, arbejde i praktikvirksomheden, forberedelse til praktikeksamen mv.

Praktikken vil primært bestå af følgende aktiviteter: evaluering af praktikken, praktikrapportskrivning, Eksamen, sparring med kontaktperson i praktikvirksomhed.

Læs om KEAs studieaktivitetsmodel

*KEA kan fravige det angivne timetal, hvis det er begrundet i særlige forhold.